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체험 후기
  • 작성자 : 송현준
  • 등록일 : 2022-10-12
장점: 대여 과정은 간단함

단점: 위치 바뀔 때마다 위치 기능 껐다가 다시 킨 후 위치 재설정 해야 하는 거 번거로움

고고가야 서비스도 처음이고 전기자전거도 처음 타봤는데 자전거가 너무 뻑뻑하길래 원래 이런건가 싶었으나 자전거 대여소에서 멀어진 후에야 모터가 전혀 작동을 안 하고 폐달도 비정상적으로 무거운 것을 인지함.
다시 돌아가기엔 멀리 왔고 돈도 아깝고 시간도 없어서 그냥 티고 다녔지만 너무 관리를 안 하는 듯 싶네요
어떤 자전거는 안장이 없고 대부분은 더러운 상태에다가 처음 탄 고고가야가 고장난 거라서 다시 이용하기가 꺼려집니다. 후속 조치 취하심이 좋겠습니다.

개선점- 결제에 간편 결제(ex. 토스, 삼성 페이 등등)도 넣으면 편하게습니다.
최고관리자

안녕하십니까? 타고가야 서비스 운영자입니다. 먼저 타고가야 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하며, 귀하께서 문의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다. 타고가야 공영전기 자전거는 전국 최초로 우리 시에서 도입함에 따라 시민분들의 호응과 이용이 증가하면서 고장 파손 발생도 증가하고 있으며, 지금 현재 수리 수선을 진행 중이며, 최대한 빨리 조치할 수 있도록 하겠습니다. 또한 건의하신 간편 결제에 관한 사항도 중장기적으로 검토하도록 하겠습니다. 타고가야 공영전기 자전거 서비스를 성원해 주신데 대해 감사드리며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시기 기원드립니다. 감사합니다

2022-10-17 00:00:00
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