전기자전거는 처음이라 기대했었는데 고생만 했습니다.연지공원역에서 대여시도 했는데 앞쪽잠금장치가 빠지지가 않아서 우왕좌왕하다 시간만 낭비하고 운행한번 못하고 짜증나서 그냥 반납하고 결제했습니다.대여신청만 하면 앞쪽 잠금장치각 헤제 되는걸로 알고있었는데 앱에서는 분명 대여상태였는데 앞쪽잠금장치 헤제 안되서 자전거가 빠지지 않았습니다.관리자분과 통화할때 뒷바퀴 잠금장치 언급하셨었는데 제가 대여했을때는 뒷바퀴 잠긴상태 아니었습니다.혹시나 싶어 제가 뒷바퀴 잠금처리했다가 앱으로 잠금헤제까지 했는데 앞쪽 잠금장치는 그대로였습니다.내가 뭘 잘못했나 이상해서 다른 곳에서 대여했는데 대여신청하니 앞쪽 잠금장치 헤제되고 사용가능했습니다.기분 상한 상태라 별로 타고 싶지 않아서 조금만 운행하다 반납하려니 수로왕릉역???인지 보관소 거치대가 고장이 났는지 스티커 붙어있고 거치할곳이 없어서 결국 질질 끌고다니다 다른곳에 반납했습니다.결제도 원활하게 안되어서 처음 결제 중복결제되었습니다.12:12:02분 , 12:12:43분 2번이요.다 환불 받고 싶습니다.운행경로 확인해보시면 그 자리에 그대로 있었을겁니다.두번째 대여한 자전거는 제때 반납을 못해서 이용시간의 반은 끌고다녔습니다.그래도 타긴했으니 결제했습니다.그때 원활하게 안되서 집에 와서 했네요.빠른 처리 부탁드립니다.