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타고가야 관련해서 건의드립니다!
  • 작성자 : 정원희
  • 등록일 : 2022-03-15
안녕하세요!
타고가야 자전거를 잘 이용하고 있습니다.

다만, 이용하면서 몇 가지 불편사항이 있어 이렇게 건의드립니다.

우선 대여 스테이션에서 고장 및 대여 불가능한 자전거가 많습니다. 이로인해 실질적으로 대여 가능한 자전거 수가 스테이션마다 충분하지 않음을 말씀드립니다.

또한 반납과 관련하여 말씀드릴게 있습니다. 반납과 대여 스테이션의 장소 및 수가 동일하여 a구역에서 대여를 한 후, b구역에 반납을 할 때 반납 가능한 자리가 없는 경우가 많습니다. 그래서 다시 a구역까지 가서 반납을 해야 하는 상황이 생깁니다. 이와 관련하여 반납을 할 수 있는 칸을 더 만들어주시길 건의드리겠습니다.

마지막으로 타고가야라는 좋은 프로그램을 만들어주셔서 감사드리며, 앞으로 더 발전할 수 있기를 바랍니다! :-)
최고관리자

안녕하십니까? 타고가야 서비스 운영자입니다. 먼저 타고가야 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하며, 귀하께서 문의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다. 타고가야 공영전기 자전거는 전국 최초로 우리 시에서 도입함에 따라 시민분들의 호응과 이용이 증가하면서 고장 파손 발생도 증가하고 있으나, 코로나로 업체 부품 수급이 원활하지 않아 정비에 어려움이 있는 실정입니다. 지금 현재 수리 수선 방안을 강구 중이며, 최대한 빨리 조치할 수 있도록 하겠습니다. 또한, 대여 자전거를 스테이션에 반납 시 반납 가능한 자리가 없으면 다른 스테이션으로 이동하실 필요 없이 해당 스테이션 옆에 임시 반납하신 후, 055-330-3377 문의전화로 연락을 주시면 저희가 재배치하겠습니다. 타고가야 공영전기 자전거 서비스를 성원해 주신데 대해 감사드리며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시기 기원드립니다. 감사합니다.

2022-03-21 00:00:00
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