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타고가야 서비스 이용시간 연장 건의
  • 작성자 : 송수빈
  • 등록일 : 2021-01-28
대성동 고분박물관 대여장에서 오늘 처음 이용해 보았습니다.
대여/반납 장소를 선택하는 화면의 터치 스크롤 민감도가 떨어져서 그런지, 전체화면이 오르락 내리락 해서 장소 선택에서의 약간의 불편함 말고는 다른 어려움은 없었습니다.
레벨3 수준으로 1시간 정도 계속 달려도 배터리는 70%이상이 남더라구요, 두 시간이라는 최대 이용시간이 짧게만 느껴졌네요ㅠㅠ기왕 사용하는거 한 시간정도 연장해서 최대 3시간까지 이용할 수 있게 해주시길 건의해봅니다.
관리자

안녕하세요. 타고가야 서비스 운영자입니다. 먼저 타고가야 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 말씀해주신 것처럼 휴대폰으로 대여/반납 장소 선택할 때 불편한 부분을 파악하고 있으며 검토 중에 있습니다. 시민들이 좀 더 편리하게 이용하실 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 그리고 현재 자전거 최대 이용 시간은 2시간입니다. 이용 시간이 길어지면 그만큼 동시간에 이용할 수 있는 자전거 수가 줄어들기 때문에 최대한 많은 분들이 자전거를 이용하실 수 있도록 하기 위하여 2시간으로 하였습니다. 실제 2시간 넘게 사용해면 자전거가 도중에 멈춘다거나 과태료가 부과되거나 하지는 않습니다. 다만, 2시간 되기 10분 전에 대여시간이 10분 남았다는 알림 문자가 전송됩니다. 지속적으로 이용자들의 의견을 듣고 파악하여 최대 이용 시간 변경이 필요하다고 판단될 시 이 부분도 검토하도록 하겠습니다. 소중한 의견 주셔서 감사합니다.

2021-01-29 00:00:00
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