타고가야 대여하기

  • 고고가야 스마트관광 홈페이지 로그인 후 대여하기 클릭
    STEP.01

    고고가야 스마트관광
    홈페이지 로그인 후
    <대여하기> 클릭

  • 스테이션 선택 후 대여가능 자전거 선택 (1인 5대까지 대여가능)
    STEP.02

    스테이션 선택 후
    대여가능 자전거 선택
    (1인 2대까지 대여가능)

  • 자전거 잠금장치 자동해제
    STEP.03

    자전거 잠금장치
    자동해제

  • 스테이션 거치대 잠금장치 자동해제
    STEP.04

    스테이션 거치대
    잠금장치 자동해제

  • 안전모 착용 후 자전거 이용
    STEP.05

    안전모 착용 후
    자전거 이용

자전거 반납하기

  • 스테이션 선택 후 반납가능 거치대 선택 후 천천히 자전거 삽입 (무선충전패드 밀착)
    STEP.01

    고고가야 스마트관광
    홈페이지 로그인 후
    <반납하기> 클릭

  • 자전거 잠금장치 이용자 수동잠금 (화살표방향잠금)
    STEP.02

    비어있는 스테이션의
    슬롯을 확인 후
    천천히 자전거 삽입
    (무선충전패드 밀착)

  • 고고가야 스마트관광 홈페이지 로그인 후 반납하기 클릭
    STEP.03

    자전거 잠금장치
    이용자 수동잠금
    (화살표방향잠금)

  • 스테이션 거치대 잠금장치 자동잠금
    STEP.04

    반납할 자전거를 선택 후
    반납하기 버튼을 눌러
    자전거 결속

  • 이용요금 결제 후 안전모 반납 자전거 이용 종료
    STEP.05

    이용요금 결제 후
    안전모 반납
    자전거 이용 종료

타고가야 이용요금

해당 콘텐츠 좌우 스크롤 가능
구분 이용요금 비고
타고가야
전기자전거
기본 요금
(대여 후 30분 까지)
500 원 1회 최대 120분까지 대여 가능
추가 요금
(초과 시 10분당)
200원

이용대상 및 운영시간

구분 안내
이용 대상 만 13세 이상의 남녀노소 누구나
운영 시간 08:00 ~ 22:00 (대여는 21:40까지), 연중무휴
이용 시간 전기자전거 대여 시간은 최대 2시간(120분)

미납액 처리방법

  • 미납안내 : 미납액 발생 시 이용자에게 문자 안내
  • 수납처리
    본인 계정으로 로그인 후 신용카드, 교통카드, 간편결제 등 일반 결제수단과 동일한 방식으로 미납액 결제
    자전거를 지정된 거치대가 아무데나 무단 방치 후 미결제시 미납요금 최대 20,000원 요금 부과

환불 처리방법

  • 환불안내 : 결제금액 취소 처리후 이용자에게 문자 안내
  • 환불사유
    공영자전거 운영 시스템 오류 및 현장장치 오작동으로 반납 지연
    이용중 사고발생으로 반납지연
  • 취소금액 확인 : 이용자 전화번호를 통해 결제정보 확인
  • 환불처리
    환불규정에 의거 적합여부 판단 후 취소금액 확인하여 관리자 권한으로 결제금액 일부 또는 전액환불 처리

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